Formy płatności
-
W przypadku sprzedaży internetowej drugi e-mail może być poprzedzony telefonicznym potwierdzeniem. Jeżeli uzyskanie kontaktu telefonicznego z Klientem w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia nie będzie możliwe, może zostać ono anulowane lub wstrzymane w realizacji.
-
W przypadku rezerwacji drugi e-mail może być poprzedzony telefonicznym potwierdzeniem.
-
Wszelkie informacje o produktach umieszczone na stronie www.niebieskalazienka.pl, w szczególności opisy, parametry techniczne i użytkowe, ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
-
Ceny produktów umieszczone na stronie www.niebieskalazienka.pl podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie jej składniki, w tym VAT, cła i podatki.
-
Zamówienie jest realizowane, o ile w fazie składania zamówienia zamówione produkty są dostępne w magazynie sprzedawcy lub u dostawców. Informacje o produktach dostępnych w sklepie internetowym nie mogą stanowić podstawy do roszczeń wobec Sklepu.
-
Klient uiszcza cenę za zamówione/zarezerwowane produkty w jednej z przedstawionych poniżej form:
a) Przelewem na konto Sklepu na podstawie formularza zamówienia z nadanym numerem, wyszczególnionymi produktami, ich cenami i kosztami transportu.
b) Zapłata należności gotówką kurierowi przy odbiorze (wówczas naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości
9 zł od całości kwoty – opłaty pobierane przez kuriera).
c)
Koszty wysyłki są ustalane indywidualnie, po złożeniu zamówienia. Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia jeśli koszty wysyłki są dla niego nie do zaakceptowania.
Nr rach. bankowego, na który należy dokonywać wpłaty:
77 2490 0005 0000 4500 2284 7051
ALIOR BANK.
Sklep internetowy "NIEBIESKALAZIENKA.PL" Beata Ucińska
Adres:
ul. Niepodległości 51/45,
75-244 Koszalin. |
Do każdej przesyłki Sklep dołącza dowód zakupu towaru w postaci faktury VAT.
Gwarancja, reklamacje i zwroty
-
Produkty oferowane w sklepie internetowym NIEBIESKALAZIENKA.PL są fabrycznie nowe. Warunki gwarancji określają producenci produktów lub ich autoryzowani przedstawiciele na terenie Polski. Uprawnienia z tytułu gwarancji powinno się wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej oraz we wskazanej w niej sieci serwisowej. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy produktu.
-
Do każdego towaru dołączona jest karta gwarancyjna autoryzowanego serwisu producenta. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej lub na stronie internetowej producenta
.
-
Wszystkie reklamacje powinny być składane w formie pisemnej lub e-mailem z dokładnym podaniem przyczyny reklamacji oraz numerem faktury i datą zakupu. Podstawą reklamacji jest protokół reklamacyjny spisany w obecności kuriera.
-
Konsument zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania produktu. Zwracany produkt ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, musi mieć oryginalne opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria oraz stosowne oświadczenie i dokumenty sprzedaży produktu. Koszty odesłania towaru oraz cena wykonanych na życzenie Konsumenta usług dodatkowych, w tym dostawy, nie podlegają zwrotowi.
-
Odstąpienie od umowy sprzedaży następuje po złożeniu przez Konsumenta podpisanego oświadczenia według wzoru: Zgodnie z przysługującym mi prawem wynikającym z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271), oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży towaru zakupionego w sklepie
www.niebieskalazienka.pl
Informacje o realizacji zamówienia i wysyłce:
1.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po przyjęciu zamówienia. Jeżeli towar nie znajduje się w magazynie, Sklep niezwłocznie informuje o tym Nabywcę.
2.
Termin realizacji zamówienia umieszczony na podsumowaniu zamówienia w sklepie internetowym, jest najbardziej prawdopodobnym czasem przygotowania towaru do wysyłki do Klienta. Ostateczny (wiążący) czas odbioru jest ustalany podczas kontaktu pracownika sklepu internetowego z Klientem.
3.
B
rak towaru w magazynie może spowodować wydłużenie czasu realizacji zamówienia Klient może wyrazić zgodę na przedłużenie czasu realizacji zamówienia, wybrać inny towar o podobnych właściwościach lub zrezygnować z części zamówionego towaru. W przypadku wyrażenia zgody na przedłużenie czasu realizacji zamówienia Klientowi nie przysługują roszczenia o naprawienie szkody. Jeżeli Klient nie zgadza się na wydłużenie czasu realizacji zamówienia, zamówienie zostaje anulowane za zwrotem wpłaconej przez Klienta kwoty.
Zamówienie złożone z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego czasu realizacji zamówienia.
Zamówienie złożone przez Klientów w dni powszednie po godzinie 15.00, soboty, niedziele oraz dni świąteczne będą realizowane następnego dnia roboczego.
-
Zamówione produkty mogą zostać dostarczone pod wskazany adres na terenie Polski pocztą kurierską albo mogą być odebrane przez Klienta bezpośrednio w siedzibie Sklepu.
-
Towar dostarczany jest na koszt Klienta. Po złożeniu zamówienia cena dostawy jest wyliczana na podstawie taryfikatora firmy kurierskiej (koszt uzależniony jest od wagi towaru, jego objętości i odległości do miejsca dostawy) i podawana do akceptacji Klienta na etapie, gdy potwierdzane jest zamówienie.
-
Kupujący jest obowiązany do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności zgodnie z wybraną formą płatności. Kupujący może odmówić odbioru towaru w sytucji, gdy stwierdzi uszkodzenie przesyłki w momencie jej odbioru.
-
Dostawa obejmuje rozładowanie przesyłki z samochodu dostawczego; nie obejmuje wniesienia towaru do mieszkania lub domu.
-
Koszt usługi wykonywanej przez firmę kurierską zależy od rodzaju przesyłki (waga, rozmiar).
Czas dostarczenia przesyłki może ulec przedłużeniu z przyczyn niezależnych od Sklepu. W razie opóźnienia w dostawie przesyłki Klient powinien niezwłocznie zawiadomić Sklep. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu przesyłki spowodowane przez firmy kurierskie.
9.
Przesyłki realizujemy kurierem (brak odbioru osobistego).
10. PRZYPOMINAMY O KONIECZNOŚCI SPRAWDZENIA PRZESYŁKI PRZY KURIERZE, W
PRZYPADKU STWIERDZENIA USZKODZENIA/BRAKU NALEŻY SPISAĆ PROTOKÓŁ
REKLAMACYJNY W OBECNOŚCI KURIERA. JEST ON JEDYNĄ PODSTAWĄ DO
UZNANIA
REKLAMACJI. (regulamin sklepu: "VII Gwarancje, pkt. 4")